JAKARTA - Pesan WhatsApp sering kali menyimpan informasi penting, mulai dari urusan pekerjaan, keluarga, hingga catatan pribadi. 

Tidak sedikit pengguna yang panik ketika mendapati chat penting tiba-tiba terhapus, baik karena kesalahan sendiri maupun karena pengirim memilih opsi “hapus untuk semua orang”. 

Banyak yang mengira pesan tersebut tidak bisa dipulihkan kembali, padahal ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk melihat atau mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus.

Walaupun WhatsApp belum menyediakan fitur bawaan khusus untuk memulihkan pesan yang telah dihapus, pengguna masih memiliki sejumlah alternatif. 

Metode ini memanfaatkan sistem notifikasi, cadangan obrolan, hingga akses melalui WhatsApp Web di laptop atau komputer. Dengan mengikuti langkah yang tepat, pesan yang sempat hilang masih berpeluang untuk diakses kembali.

Cara tersebut umumnya dilakukan dengan menyimpan notifikasi yang masuk ke perangkat, sehingga isi pesan tetap bisa dibaca meskipun telah dihapus dari ruang obrolan WhatsApp.

Selain itu, WhatsApp sendiri memiliki fitur pencadangan obrolan yang dapat dimanfaatkan jika pengguna mengaktifkannya secara rutin. Berikut ini beberapa cara mudah memulihkan chat WhatsApp yang terhapus di ponsel maupun laptop.

Mengakses Log Notifikasi WhatsApp di Android

Bagi pengguna perangkat Android, salah satu cara melihat pesan WhatsApp yang telah dihapus adalah dengan memanfaatkan fitur log notifikasi. Metode ini memungkinkan pengguna membaca kembali isi pesan selama notifikasi pesan tersebut sudah diterima sebelum dihapus oleh pengirim.

Namun, perlu dicatat bahwa cara ini hanya berfungsi jika perangkat mendukung riwayat notifikasi dan notifikasi WhatsApp dalam kondisi aktif. Jika notifikasi dimatikan, maka pesan yang dihapus tidak akan tersimpan dalam log.

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah membuka menu pengaturan di ponsel Android. Setelah itu, gulir ke bawah dan pilih opsi aplikasi dan notifikasi, atau menu serupa tergantung pada jenis dan merek perangkat yang digunakan. Selanjutnya, pilih menu Notifikasi, lalu cari dan ketuk aplikasi WhatsApp.

Pastikan notifikasi WhatsApp diaktifkan agar pesan yang masuk dapat muncul di bilah notifikasi. Jika pesan dihapus setelah notifikasi diterima, pengguna masih bisa membaca isi pesan tersebut melalui riwayat notifikasi. Metode ini cukup sederhana, meskipun tidak selalu berhasil untuk semua kondisi.

Memulihkan Pesan Melalui Cadangan Obrolan WhatsApp

Cara lain yang cukup efektif untuk melihat pesan WhatsApp yang terhapus adalah dengan memulihkan cadangan obrolan. Metode ini dapat digunakan jika pengguna sebelumnya telah mengaktifkan fitur backup secara rutin, baik ke Google Drive untuk Android maupun iCloud untuk iPhone.

Langkah awal, buka aplikasi WhatsApp lalu masuk ke menu pengaturan, pilih obrolan, kemudian ketuk opsi cadangan obrolan. Di sana, pengguna dapat melihat tanggal pencadangan terakhir. Jika cadangan dibuat sebelum pesan dihapus, maka pesan tersebut berpeluang untuk dipulihkan.

Setelah memastikan cadangan tersedia, tekan lama ikon aplikasi WhatsApp dan pilih menu copot pemasangan, atau hapus aplikasi melalui pengaturan perangkat. Setelah WhatsApp terhapus, unduh kembali aplikasi tersebut melalui Google Play Store atau Apple App Store.

Selanjutnya, buka WhatsApp dan masukkan nomor telepon yang digunakan sebelumnya. Ikuti proses verifikasi dengan memasukkan kode OTP yang dikirimkan ke ponsel.

Saat muncul notifikasi untuk memulihkan obrolan dari cadangan, ketuk opsi pulihkan dan tunggu hingga proses selesai. Setelah pemulihan berhasil, pesan yang sebelumnya terhapus akan kembali muncul sesuai dengan data cadangan yang tersedia.

Melihat Pesan Terhapus Lewat WhatsApp Web dan Inspect Element

Selain melalui ponsel, pengguna juga dapat mencoba melihat pesan WhatsApp yang terhapus menggunakan WhatsApp Web di laptop atau komputer. Metode ini memanfaatkan fitur inspect element pada browser untuk menelusuri kode percakapan.

Pertama, buka situs web.whatsapp.com melalui browser dan pindai kode QR menggunakan aplikasi WhatsApp di ponsel. Setelah berhasil masuk, buka percakapan yang sebelumnya memiliki pesan terhapus. Klik kanan di area obrolan, lalu pilih menu inspect atau inspect element untuk membuka Developer Tools pada browser.

Setelah Developer Tools terbuka, tekan tombol Ctrl + F dan cari kata kunci seperti “dihapus” atau potongan teks yang berkaitan dengan pesan tersebut. Dalam beberapa kondisi, pesan yang telah dihapus masih tersimpan di dalam kode HTML dan bisa ditemukan melalui pencarian manual.

Namun, metode ini tidak selalu berhasil karena bergantung pada cache dan kondisi browser. Selain itu, cara ini membutuhkan ketelitian dan pemahaman dasar tentang struktur kode halaman web.

Melihat Pesan yang Sudah Dikutip atau Dibalas

Cara lain yang bisa dicoba adalah dengan memeriksa apakah pesan yang terhapus sebelumnya sempat dibalas atau dikutip oleh lawan bicara. Jika seseorang membalas pesan tersebut sebelum dihapus, maka isi pesan asli biasanya masih terlihat dalam balasan.

Metode ini tidak memerlukan aplikasi tambahan maupun pengaturan khusus. Pengguna hanya perlu membuka kembali percakapan dan menelusuri bagian pesan yang mengandung kutipan. Cara ini cukup sederhana dan sering kali efektif, terutama dalam percakapan grup atau diskusi aktif.

Hal yang Perlu Diperhatikan

Meskipun ada beberapa cara untuk memulihkan chat WhatsApp yang terhapus, tidak semua metode menjamin keberhasilan. Penggunaan aplikasi pihak ketiga, misalnya, perlu dilakukan dengan hati-hati karena berpotensi menimbulkan risiko keamanan dan privasi data.

Selain itu, metode log notifikasi dan inspect element memiliki keterbatasan teknis. Oleh karena itu, langkah terbaik untuk mencegah kehilangan pesan penting adalah dengan mengaktifkan cadangan obrolan secara rutin dan memastikan notifikasi WhatsApp selalu aktif.

Chat WhatsApp yang terhapus tidak selalu berarti hilang selamanya. Dengan memanfaatkan log notifikasi, cadangan obrolan, serta akses WhatsApp Web, pengguna masih memiliki peluang untuk melihat kembali pesan penting yang terhapus. 

Seperti yang disampaikan Anvinraj Valiyathara dari Croma.com, penggunaan aplikasi pihak ketiga juga bisa menjadi alternatif, meski perlu kehati-hatian.

Dengan memahami metode yang tersedia dan menerapkannya secara tepat, pengguna dapat meminimalkan risiko kehilangan informasi penting di WhatsApp. Ke depan, pengelolaan cadangan dan notifikasi menjadi langkah penting agar pesan penting tetap aman dan mudah diakses kembali.